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RAKUMOなら御社のご要望にお応え出来ます!

多くのクラウドサービスは決まった形のシステムを提供しますが、RAKUMO は可能な限りお客様のニーズにお応えします。
御社にとって、もっとも使いやすい形でサービス提供をさせて頂きます。

過去カスタマイズの例

A社様要望

購入時に次回使えるクーポンを出したいが、一人々々期限が違う。
出来ればそのクーポンとは別に来店回数に応じたクーポンも出したい。

当社の対応

金額ポイント機の10kyeをポイント数指定では無く、期限の指定に使える様に改良。
毎回クーポンを発行するように設定し、
さらにボタン①が期限1ヶ月、③が期限3ヶ月に相当するようにしました。
またアクセス1回を1来店とカウントすることで、来店スタンプ・クーポンにも対応しました。

B社様要望

検索で会員を絞り込んだ上で、さらに目視で任意の会員を選んでメールを送信したい。

当社の対応

元々セグメントの絞り込みはした後にメール送信は可能でしたが今回はB社様の要望に
お応えし、さらに絞り込んだ後に任意の会員にチェックを入れて頂く事でメール送信を可能に致しました。

C社様要望

美容院を経営しているが最新の顧客カルテのみを表示させたい。
またカルテにお客様の顔写真を10枚くらい載せれるようにしたい。

当社の対応

C社様のご要望にお応えし、セグメント検索で最新の顧客情報(カルテ)のみを
表示させる機能を追加致しました。
また平行してそのカルテにお客様の顔写真等の画像をUPさせる機能も追加致しました。
※カルテ機能はご要望の会員様に提供しています。

D社様要望

お客様のスタンプカードの画面から元々ある自社のモバイルサイトへ飛ばして欲しい。

当社の対応

D社様のご要望にお応えし、スタンプカードの画面にモバイルサイトへのリンクを作成しました。

E社様要望

モバイルサイトを作成したい。

当社の対応

E社様の要望にお応えし、モバイルサイトを作成し、またスタンプカードの
画面からリンクさせました。

F社様要望

携帯電話をプリケードカードみたいに使えないかな。

当社の対応

クーポンの[ポイント交換]機能を活用し、
購入時フルでスタンプ12個の表示が使用と共に減っていくようにしました。
またお客様の利便性も考え、1回に1~5個の使用も選択出来るようにしました。
(プリペイド・回数券としての利用が可能です。またスタート時の回数も自由に設定頂けます。)


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